Apòstols, mercenaris, presoners i terroristes

Probablement, la gestió de les persones és la tasca més difícil que han d’afrontar les organitzacions. Les persones no són màquines; tenen interessos i expectatives que no sempre coincideixen amb els de l’organització on treballen. Una de les tasques més importants de la funció directiva és aconseguir que els interessos i les expectatives dels empleats s’assemblin el màxim possible als de l’organització. Aquest alineament s’aconsegueix, fonementalment mitjançant la motivació i la fidelització dels empleats.
Continua llegint